做三級(jí)分銷系統(tǒng)時(shí)該如何進(jìn)行營(yíng)銷的話術(shù)
三級(jí)分銷系統(tǒng)也是一種產(chǎn)品銷售的方式,涉及到銷售當(dāng)然就會(huì)涉及到營(yíng)銷的話術(shù),這一篇就來給大家介紹一下該如何進(jìn)行營(yíng)銷的話術(shù)這個(gè)問題。
1、與客戶進(jìn)行溝通時(shí),要顯得專業(yè),不要東扯西拉,直接針對(duì)客戶的問題給出相應(yīng)的解決方案,要清楚與客戶溝通的主要目的在于產(chǎn)品銷售而不是陪聊,比起拉近關(guān)系給出專業(yè)的意見對(duì)于產(chǎn)品銷售來說是更為有用的方式,三級(jí)分銷系統(tǒng)的分銷商應(yīng)該特別注意這點(diǎn)。
2、與客戶進(jìn)行溝通大多是文字的方式,因此如果文字太多會(huì)讓客戶沒有什么耐心,切忌將那些產(chǎn)品資料中的大段介紹直接復(fù)制給客戶看,要根據(jù)客戶的問題,將答案拆分成若干句子,用自己的語言敘述給客戶,如果有條件可以配上語音,能讓客戶更有實(shí)感,不過發(fā)語音需要注意時(shí)間,不宜在深夜這樣的時(shí)間段發(fā)送。
3、與客戶進(jìn)行溝通不要與之爭(zhēng)辯,要按照客戶的問題思路來想辦法解答進(jìn)行合適的引導(dǎo),也不要總是用批評(píng)和教育的口吻與客戶溝通,這樣會(huì)引起客戶的反感,要知道客戶是來尋找合適自己使用的產(chǎn)品的,不是來接受相關(guān)教育的。
4、在客戶溝通時(shí)可以適當(dāng)用表情來拉近距離,但是不要大量使用表情圖,畢竟圖案不同代替文字的釋義作用,很多時(shí)候過多表情會(huì)讓客戶讀不懂意思,還會(huì)產(chǎn)生你可能不想跟他說話的感覺,從而引起反感。
做三級(jí)分銷系統(tǒng)的分銷商,在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),請(qǐng)注意一下上面這些營(yíng)銷的話術(shù)。