微分銷系統(tǒng)如何增加用戶粘度?
企業(yè)開發(fā)微分銷系統(tǒng)的原因
企業(yè)開發(fā)微分銷系統(tǒng)無非是借助微信這個巨大的流量端口,增加自己的銷售門路,通過微信易于分享傳播的優(yōu)勢來增加自己商品的推廣的廣度和深度。
微分銷系統(tǒng)如何增加用戶粘度
1、用戶活躍度分析
用戶是否活躍,從以下三個數(shù)據(jù)就可以看出來:平均訪問次數(shù)、平均停留時間、平均訪問深度。只要我們能提升這三個數(shù)據(jù),自然可以抬高用戶的活躍度。
2、提高用戶平均停留時間
訪客在我們網(wǎng)站上留的時間越長,越有購買我們的商品的希望就越大,從而提高購買頻次。
我們可以根據(jù)用戶的瀏覽歷史記錄、購買記錄做商品的選擇分析,動態(tài)地調(diào)整網(wǎng)站頁面,以滿足用戶的需要,向用戶推薦、提供一些特有的商品信息和廣告,從而使用戶能繼續(xù)保持對我們網(wǎng)站的興趣。比如我們要檢測我們網(wǎng)站打開速度是否夠快,各大瀏覽器是否兼容,采用推薦系統(tǒng)給客戶提供個性化推薦,不斷有新品推出,有 足夠吸引人的內(nèi)容以及各種各樣的活動等。
3、用戶流失分析
通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在流失客戶名單,設(shè)定一個“挽回方案”,盡可能留住我們需要的用戶。依據(jù)用戶之前的購買記錄和行為軌跡,找出他們需要的商品,做有針對性的促銷來挽回這些用戶。不過應對這些用戶適當關(guān)懷,而不要形成騷擾,不然只會把用戶越推越遠。
以上是微分銷系統(tǒng)如何增加用戶粘度主要是要求對用戶數(shù)據(jù)進行種種分析,同時也可以對用戶進行自定義分組管理,比如微商來微分銷系統(tǒng)就提供了分銷商等級分傭及會員分組管理,挖掘用戶的潛在價值,為以后提高銷量打下堅實基礎(chǔ)。